Personvernerklæring

Sist oppdatert: 12. januar 2026

1. Innledning

Sammenligneren ("vi", "oss", "vår") er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker sammenligneren.no i henhold til personvernlovgivningen (GDPR).

Behandlingsansvarlig: Sammenligneren AS
Kontakt: kontakt@sammenligneren.no
Org.nr: 999 999 999

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

2.1 Opplysninger du gir oss direkte

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og telefonnummer når du bruker våre veivisere eller ber om tilbud
• Preferanser: Informasjon om dine behov og ønsker når du søker etter produkter eller tjenester
• Omtaler: Navn (valgfritt), rating og tekstinnhold når du publiserer en omtale
• Brukerkonto: E-postadresse og passord hvis du oppretter en konto

2.2 Opplysninger vi samler automatisk

• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhet
• Bruksdata: Hvilke sider du besøker, hvor lenge du er på siden, klikkadferd
• Informasjonskapsler: Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen (se vår cookie-policy)

3. Rettslig grunnlag og formål

3.1 Samtykke (GDPR art. 6(1)(a))

Når du fyller ut skjemaer og ber om tilbud, samtykker du til at vi:

• Sender din henvendelse til relevante leverandører du har valgt
• Lagrer informasjonen i vårt system for oppfølging
• Sender deg e-postvarsler om status på din henvendelse

3.2 Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f))

Vi behandler personopplysninger basert på berettiget interesse for å:

• Forbedre og utvikle våre tjenester
• Analysere bruksmønster for å optimalisere brukeropplevelsen
• Forhindre misbruk og svindel
• Sikre teknisk funksjonalitet og sikkerhet

3.3 Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6(1)(b))

For å levere tjenesten sammenligneren.no og koble deg med leverandører er det nødvendig å behandle dine kontaktopplysninger.

4. Hvordan bruker vi opplysningene?

Vi bruker dine personopplysninger til å:

• Levere tjenesten: Gi deg relevante sammenligninger og koble deg med leverandører
• Kommunikasjon: Sende bekreftelser, oppdateringer og svar på henvendelser
• Forbedring: Analysere og forbedre våre tjenester og brukeropplevelse
• Sikkerhet: Beskytte mot spam, misbruk og ulovlig aktivitet
• Juridiske forpliktelser: Oppfylle lovpålagte krav og regnskapsmessige forpliktelser

5. Deling av opplysninger

5.1 Leverandører du har valgt

Når du ber om tilbud via våre veivisere, sender vi dine kontaktopplysninger og preferanser til de leverandørene du har valgt. Dette skjer kun med ditt eksplisitte samtykke.

5.2 Tjenesteleverandører

Vi deler opplysninger med følgende kategorier av tjenesteleverandører:

• Hosting og infrastruktur: Supabase (database), Vercel (hosting)
• E-posttjenester: For å sende varsler og bekreftelser
• Analyseverktøy: For å forstå hvordan nettstedet brukes (anonymisert)

Alle tjenesteleverandører er underlagt databehandleravtaler og må behandle personopplysninger i henhold til våre instrukser og GDPR.

5.3 Vi selger ALDRI dine opplysninger

Vi selger, leier ut eller på annen måte kommersielt utleverer dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføring.

6. Lagringstid

• Henvendelser og leads: 2 år fra siste kontakt
• Omtaler: Så lenge omtalen er publisert, eller til du ber om sletting
• Brukerkontoer: Til du sletter kontoen din
• Cookies: Se vår cookie-policy for detaljer
• Regnskapsinformasjon: 5 år i henhold til bokføringsloven

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

7.1 Rett til innsyn (art. 15)

Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg.

7.2 Rett til retting (art. 16)

Du kan be oss rette feil i opplysningene vi har om deg.

7.3 Rett til sletting (art. 17)

Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger. Dette gjelder ikke hvis vi har lovpålagt plikt til å beholde opplysningene.

7.4 Rett til begrensning (art. 18)

Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses.

7.5 Rett til dataportabilitet (art. 20)

Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert format.

7.6 Rett til å trekke tilbake samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt oss. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling basert på samtykke før tilbaketrekking.

7.7 Rett til å protestere (art. 21)

Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

7.8 Klagerett til Datatilsynet

Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernregelverket.

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no

8. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot:

• Uautorisert tilgang
• Utilsiktet eller ulovlig endring
• Utilsiktet tap eller ødeleggelse
• Ulovlig utlevering

Sikkerhetstiltak inkluderer:

• Kryptert overføring (HTTPS/TLS)
• Kryptert lagring av sensitive data
• Tilgangskontroll og autentisering
• Regelmessig sikkerhetsgjennomgang
• Opplæring av ansatte i personvern

9. Barn og personvern

Våre tjenester er ikke beregnet på barn under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder og oppdager at ditt barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettstedet. Ved å fortsette å bruke tjenesten etter at endringer er publisert, samtykker du til den oppdaterte erklæringen.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på: